“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0032：好评
因为考试订的，竟然没有宽带，不能上网。订的特惠245，性价比还不错，开车来会方便，没车的不是因为考试慎入。环境还不错，学院里小饭店也很便宜。对了！暖气严重不足。。睡觉我还得盖着自己衣服。
yzm9798：好评
因为旅游路过，所以订了这家宾馆住一晚，房间和环境没得说，幽静、大气，如花园似的优美，让人无可挑剔。因为是部队营房所在，出入不便有点压抑，早餐贵得有点匪夷所思。
6315：好评
+宾馆很好，非常干净卫生，部队大院里面，早晨可能会有点吵*想睡懒觉不容易*总之不错！